Política de Privacidade

Última atualização: [Data da última atualização, caso tenha]

Esta Política de Privacidade (“Política”), referenciada nos Termos e Condições de Uso (“Termos e Condições de Uso”), tem como objetivo informar a você, usuário da Feux Academy (“Plataforma”) (“Usuário” ou “Você”), desenvolvida e provida pela FEUX DESIGN LTDA, sociedade limitada, com sede no endereço Q SHN QUADRA 1 BLOCO A, SN, CONJ A EDIF LE QUARTIER BUREAU SALA 502 SETOR A, 70.701-010 - ASA NORTE, BRASÍLIA DF, inscrita no CNPJ sob o nº 39.867.052/0001-03 (“FEUX ACADEMY”), sobre quais dos seus dados pessoais são coletados (“Dados”), além de como eles são tratados, em que situações são compartilhados e quando são excluídos. Esta Política se aplica a todos os serviços disponibilizados pela FEUX ACADEMY na Plataforma, por meio de conteúdo escrito, impresso, digital e/ou eletrônico, entrega de produtos, sites, aplicativos, interfaces, além de outros produtos e serviços que possam ser ofertados pela FEUX ACADEMY, sejam eles físicos ou digitais (“Serviços”).

De tempos em tempos, a FEUX ACADEMY aprimora suas práticas e políticas de privacidade. Atualizações a esta Política entrarão em vigor no momento da sua publicação na Plataforma. Assim, Você entende ser de sua responsabilidade consultar esta Política de tempos em tempos, para verificar se concorda com as suas eventuais atualizações. Caso Você não aceite as atualizações da Política, o seu acesso à Plataforma será suspenso. A FEUX ACADEMY se esforçará para comunicar os Usuários sempre que esta Política for atualizada, mas se você continuar usando a Plataforma após a publicação de uma versão atualizada da Política, sua aceitação será presumida.

Aceite dos Termos

Ao acessar a Plataforma, Você deverá ler o conteúdo desta Política. Se estiver de acordo com as condições apresentadas nesta Política e quiser utilizar a Plataforma, precisará manifestar o seu consentimento por meio da seleção da caixa de seleção (checkbox) correspondente à opção “Li e concordo com a Política de Privacidade”. Esse consentimento poderá ser cancelado a qualquer momento, por meio do nosso Canal de Comunicação indicado no item 13 desta Política. Ao cancelar o seu consentimento, Você compreende que isso poderá restringir ou suspender o seu acesso à Plataforma, bem como a prestação dos Serviços. De todo modo, assim que a FEUX ACADEMY receber sua solicitação, seus Dados serão excluídos, exceto nos casos em que a FEUX ACADEMY seja obrigada por lei a o armazená-los.

AO SELECIONAR A CAIXA DE SELEÇÃO (CHECKBOX) CORRESPONDENTE À OPÇÃO “LI E CONCORDO COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE”, VOCÊ DÁ O SEU CONSENTIMENTO PARA QUE A FEUX ACADEMY E SEUS PARCEIROS TRATEM SEUS DADOS COLETADOS POR MEIO DA PLATAFORMA, INCLUSIVE EVENTUAIS DADOS SENSÍVEIS, PARA AS FINALIDADES DESCRITAS NESTA POLÍTICA.

Dados Coletados

A FEUX ACADEMY coleta todos os Dados inseridos pelo Usuário na Plataforma, tais como:

  • nome completo;

  • endereço de e-mail;

  • nome do titular do cartão de crédito usado para pagamentos;

A FEUX ACADEMY também coleta alguns Dados automaticamente quando o Usuário acessa e usa a Plataforma, tais como:

  • características do dispositivo de acesso;

  • dados do navegador utilizado para o acesso;

  • protocolo de Internet (IP, data, hora, minuto e segundo);

  • termos buscados pelo Usuário durante o uso da Plataforma;

  • manifestações e comentários feitos pelos Usuários nos fóruns de dúvida, salas de bate-papo e/ou demais caixas de diálogo disponíveis na Plataforma.

Utilização e Tratamento dos Dados

Os Dados que coletamos dos Usuários são arquivados em nossa base de dados e tratados para:

  • apresentar a Plataforma e seus conteúdos ao Usuário;

  • customizar, personalizar e adaptar o aprendizado do Usuário;

  • comunicar-se com Usuário e responder suas comunicações;

  • verificar a identidade do Usuário;

  • fornecer informações, produtos ou serviços que o Usuário solicitou à FEUX ACADEMY;

  • fornecer avisos sobre a conta do Usuário, incluindo avisos de vencimento e renovação da assinatura;

  • realizar obrigações e exercer os direitos da FEUX ACADEMY decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre o Usuário e a FEUX ACADEMY;

  • notificar o Usuário sobre atualizações na Plataforma, na Política, nos Termos de Uso da Plataforma ou em quaisquer serviços oferecidos pela FEUX ACADEMY;

  • permitir que o Usuário participe dos recursos interativos da Plataforma;

  • melhorar a qualidade dos Serviços, podendo realizar análises estatísticas, empíricas, quantitativas ou qualitativas das características e do comportamento coletivos dos Usuários;

  • administrar cursos, provas, testes, avaliações, exercícios, projetos e outras atividades por meio da Plataforma;

  • rastrear a participação, o progresso e a conclusão de atividades realizadas pelo Usuário na Plataforma;

  • compartilhar informações de desempenho do Usuário em cursos, provas, testes, avaliações, exercícios, projetos, outras atividades e outros serviços da Plataforma com os instrutores, professores, assistentes ou com indivíduos designados pela FEUX ACADEMY para auxiliar na criação, modificação ou operação das atividades da Plataforma;

  • mapear cursos e demais atividades ou serviços ofertados na Plataforma que o Usuário acessou;

  • permitir o envio de ofertas ou descontos em cursos, atividades ou outros serviços, que possam ser de interesse do Usuário; e

  • permitir a comunicação entre o Usuário e a FEUX ACADEMY, inclusive mediante o envio e recebimento de e-mails, contatos telefônicos e/ou envio de mensagens por redes sociais;

  • qualquer outro propósito, desde que com o consentimento prévio do Usuário.

O Usuário que não desejar receber e-mails promocionais deverá entrar em contato com a FEUX ACADEMY por meio do Canal de Comunicação indicado no item 13 desta Política, solicitando o não recebimento dessas mensagens ou então ele próprio realizar sua exclusão por meio dos links disponibilizados nos e-mails promocionais.

Dados de Menores de Idade

Todos os Usuários deverão informar a sua idade no momento de cadastro na Plataforma. A FEUX ACADEMY não permitirá que pessoas menores idade, que assim tenham se declarado no início de seu cadastro, possam criar uma conta sem o consentimento dos seus responsáveis. Para isso, estabelecemos um fluxo de autorização por responsáveis para que menores de idade possam criar uma conta na Plataforma e acessar os Serviços.

Caso você seja responsável por um menor de idade e suspeite que ele esteja acessando a Plataforma e/ou se utilizando dos Serviços sem o seu consentimento, por favor, envie um comunicado ao nosso Canal de Comunicação indicado no item 13 desta Política.

Cookies

Para a realização de determinadas atividades, a FEUX ACADEMY poderá utilizar cookies ou tecnologias semelhantes. Cookies são pequenos arquivos usados para reconhecer, acompanhar e armazenar a sua navegação como usuário na Internet.

A FEUX ACADEMY poderá usar os cookies ou tecnologias semelhantes para todos os fins previstos no item 3 desta Política, principalmente para a personalização de conteúdo, anúncios e preferências de configuração da conta criada por Você para utilizar a Plataforma.

Você pode alterar as configurações do seu navegador para bloquear cookies ou gerenciar o seu uso, bloqueando cookies de todos os sites ou de sites específicos. É possível que o funcionamento da Plataforma e parte ou a totalidade dos Serviços ofertados pela FEUX ACADEMY sejam prejudicados por tal bloqueio. Consulte as instruções do seu navegador para saber mais como configurar o uso de cookies.

Armazenamento dos Dados

As informações dos Usuários serão armazenadas pela FEUX ACADEMY, em servidores próprios ou por ela contratados, que podem estar localizados no Brasil ou em território estrangeiro. Por isso, Você consente que seus Dados sejam transferidos internacionalmente, podendo, assim, ser transferidos, armazenados e tratados no Brasil ou em território estrangeiro. A FEUX ACADEMY tomará as medidas e esforços razoáveis para que a transferência dos Dados seja segura e garanta um nível adequado de proteção aos Dados.

A FEUX ACADEMY emprega todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança de seus sistemas na guarda de referidos Dados, tais como:

  • utilização de métodos padrões de mercado para criptografar e proteger os Dados coletados;

  • utilização de software de proteção contra acesso não autorizado aos nossos sistemas;

  • utilização de sistema de controle de acesso aos Dados para que somente as pessoas previamente autorizadas tenham acesso a eles, com finalidades específicas;

  • adoção de políticas internas de conformidade para assegurar o sigilo e a responsabilidade de seus colaboradores no tratamento dos Dados.

Esta Política representa esforço da FEUX ACADEMY para resguardar os Dados dos Usuários da Plataforma. No entanto, em razão da própria natureza da Internet, não é possível garantir que terceiros mal-intencionados não obtenham sucesso em acessar indevidamente as informações armazenadas (“Incidente de Segurança”). Caso ocorra qualquer Incidente de Segurança com os seus Dados, a FEUX ACADEMY adotará todas as medidas exigidas legalmente para sua proteção e para informá-lo, assim que possível, sobre o ocorrido.

Exclusão dos Dados

A FEUX ACADEMY poderá excluir seus Dados quando: (i) a finalidade para a qual o Dado foi coletado tenha sido alcançada ou quando os Dados deixarem de ser necessários para o alcance desta finalidade; (ii) quando houver a cancelamento do consentimento dado por Você para tratamento dos Dados; ou (iii) mediante determinação de autoridade.

Você poderá solicitar a exclusão dos seus Dados por meio de contato com a FEUX ACADEMY pelo Canal de Comunicação indicado no item 13 desta Política. A FEUX ACADEMY empreenderá os seus melhores esforços para atender ao pedido. Você compreende que a exclusão dos seus Dados poderá impossibilitar o acesso à Plataforma, a disponibilização dos Serviços e dos cursos eventualmente já adquiridos, sem que qualquer indenização lhe seja devida em razão disso. A FEUX ACADEMY reserva para si o direito de manter armazenados todos os Dados necessários ao cumprimento da legislação brasileira vigente, mesmo em caso de requisição de sua exclusão.

Direitos do Usuário

Você poderá solicitar à FEUX ACADEMY:

  • a confirmação da existência de tratamento de seus Dados e o acesso aos seus Dados coletados por meio da Plataforma;

  • a correção de seus Dados, caso estes estejam incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de Dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação brasileira aplicável, conforme os recursos técnicos disponíveis à FEUX ACADEMY;

  • a portabilidade de seus Dados, para si ou para terceiro;

  • a eliminação dos Dados tratados com o seu consentimento, desde que não exista hipótese legal de permissão para conservá-los;

  • obtenção de informações sobre entidades públicas ou privadas com as quais a FEUX ACADEMY compartilhou seus Dados; e

  • informações sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento ao tratamento dos Dados, bem como de ser informado sobre suas consequências, em caso de negativa.

Nesse sentido, para que Você possa exercer seus direitos, basta que entre em contato conosco por meio do Canal de Comunicação indicado no item 13 desta Política. A FEUX ACADEMY se esforçará para atendê-lo no menor tempo possível.

Legislação e Foro Competente

Essa Política de Privacidade será regida, interpretada e executada de acordo com as leis do Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros estados ou países, sendo competente o foro do local de residência do Usuário, no Brasil, para julgar qualquer controvérsia decorrente desta Política. Você consente, expressamente, com a competência desse juízo e renuncia, neste ato, à competência de qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.

Canal de Comunicação e Encarregado

Caso Você tenha qualquer dúvida sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus Dados pela FEUX ACADEMY, entre em contato conosco pelo nosso Canal de Comunicação: contato@feux.design. O nosso encarregado pelo tratamento dos Dados pessoais é [Nome do Encarregado], que poderá ser contatado pelo e-mail acima indicado.