Acessibilidade é um tema importante para garantir que todos os usuários possam acessar e utilizar os conteúdos online sem dificuldades. Para orientar o desenvolvimento de produtos digitais acessíveis, são utilizados quatro princípios fundamentais, conhecidos como:

• Perceptível: O primeiro princípio é "Perceptível". Isso significa que os usuários devem ser capazes de perceber as informações digitais de forma clara. Isso inclui garantir que imagens tenham descrições alternativas para pessoas com deficiência visual, que o contraste de cores seja adequado e que legendas sejam fornecidas para conteúdos de áudio.

• Operável: O segundo princípio é "Operável". Um site deve ser fácil de operar e interagir, com uma navegação simples. Isso significa que os usuários devem conseguir encontrar e utilizar os recursos do site de forma intuitiva.

• Compreensível: O terceiro princípio é "Compreensível". Um site deve ser construído com linguagem clara e ter uma navegação e operações previsíveis. Isso ajuda os usuários a entenderem como utilizar o site e evita erros.

• Robusto​: O quarto princípio é "Robusto". O conteúdo do site deve ser confiável em diferentes tecnologias e adaptável a diversas ferramentas de acessibilidade. Isso inclui utilizar uma formatação adequada do código e atributos únicos para identificar elementos.

Para garantir a acessibilidade, é importante que um site esteja em conformidade com esses princípios. Existem diferentes níveis de conformidade, chamados de WCAG A, WCAG AA e WCAG AAA. O nível A é o mais básico, enquanto o nível AAA é o mais rigoroso e abrangente.

Onível AAé considerado o mais desejável e é frequentemente utilizado em processos legais relacionados à acessibilidade. Alguns países reconhecem o WCAG 2.0 AA como um padrão legal para acessibilidade na web.

Embora seja um desafio garantir a acessibilidade para todos, seguir esses princípios e níveis de conformidade torna os produtos mais fáceis de usar para todos os usuários.